特定商取引法に基づく表記
| 運営会社 | ビーエルデーオリエンタル株式会社 |
|---|---|
| サービス名 | TraviU（トラビユー） |
| 所在地 |
〒104-0041 東京都中央区新富2-14-5 ACN銀座イーストビル9階 |
| 電話番号・受付時間 |
072-469-0689 平日10:00～18:00（祝日・年末年始を除く） |
| 代表者 | 越智やすし |
| 連絡先 | info＠traviu.net 「＠」マークは半角文字に置き換えてください。 お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 |
| Webサイト |
訪日外国人と観光ガイドマッチングサイト ： https://traviu.net
観光ガイド募集サイト ： https://guide.traviu.net |
| サービス利用料金 | 各ガイドサービスの予約・決済画面に税込価格を表示します。 |
| サービス利用代金以外の必要料金 | 集合場所から移動する場合のガイド分の交通費、ガイドの入場が必要な施設の入場料、ガイドの入店が必要な場合の飲食代等。インターネット接続料及び通信料は利用者の負担です。 |
| お支払方法 | Squareによるクレジットカード決済 |
| お支払時期 | ガイドの予約承認後24時間以内。決済完了時に課金されます。 |
| サービス提供時期 | 予約時に確定した利用日時に提供します。 |
| キャンセルについて | 予約ごとのキャンセル料率と返金額を決済最終確認画面に表示します。返金が必要な場合、キャンセル確定後7営業日以内にSquare上で返金手続を行います。口座への反映時期はカード会社等により異なります。詳細は利用規約をご確認ください。 |
| 最終更新日 | 2026年8月30日 |